ВОСТОЧНО-СТРАХОВОЙ АЛЬЯНС
страховая медицинская организация
на страже вашего здоровья
ВЛАДИВОСТОК телефон круглосуточной службы 8(423) 244-68-17
телефон Контактного центра: 8 (800) 333-79-03. Звонок бесплатный на территории РФ

Архив

Вопрос (26.05.2015):
Доброе время суток! Вопрос из города Находки. Ответьте пожалуйста, лечение в тубдиспансере бесплатное? Если есть этому подтверждение, поделитесь пожалуйста информацией, ссылками на законную информацию. Заранее Вас благодарю! Желаю всем Вам здоровья!
Ответ:
Раиля, добрый день! Противотуберкулезные диспансеры финансируются из средств краевого бюджета, а не средств обязательного медицинского страхования и подчиняются Департаменту здравоохранения Приморского края. Рекомендуем по этим вопросам обратиться в ДЗПК.

Вопрос (24.04.2015):
Здравствуйте, мне нужно пройти комиссию от военкомата для устройства на работу. В комиссию входит клинический анализ крови, общий анализ мочи, маркеры на гепатиты и ВИЧ, флюорография и ЭКГ в покое и с нагрузкой.Должна ли я все это проходить за собственный счет (особенно интересует ЭКГ с нагрузкой и в покое) или это все проходится по полису и ни за что платить не надо?
Ответ:
Мария Николаевна, добрый день! Разъясняем, что медкомиссии на работу, а также на водительские права и на оружие не входят в систему обязательного медицинского страхования.

Вопрос (24.04.2015):
Здравствуйте!Я получила плис в Находке, хочу лечиться в частной стоматологии по полису. Не смогла узнать список препаратов, включенных в бесплатное лечение. Просветите меня по этому вопросу.
Ответ:
Мария,добрый день! Из Вашего обращения не ясно, работает ли частная клиника, в которой Вы хотите наблюдаться, в системе ОМС. Поэтому рекомендуем Вам обратиться по всем интересующим Вас вопросам по тел.8(4236)60-59-20 в ООО СМО "Восточно-страховой альянс".

Вопрос (20.04.2015):
Здравствуйте! Пишу от имени своей мамы, которая находится в больнице ФГБУЗ МСЧ №98 ФМБА России, г. Большой Камень(доставила скорая помощь). Поступила с инсультом(предварительный диагноз),дежурный врач сказал преобрести лекарств(цераксон,цитофлавин,семакс)на 3 дня.Спустя 3 дня,вновь сказали преобрести те же самые лекарства,ещё на два дня,.Никаких внятных объяснений никто так и не дал.Спустя пять дней , вновь попросили преобрести лекарство, но теперь и физраствор в количестве 15 бутылок. Обратилась в Вашу компанию,Ваши сотрудники объяснили дальнейшие действия. Обратились к главврачу, по словам которой проблем с лекарством нет, пообещала разобраться с ситуацией. Никакой информации со стороны врача, о том что мы согласны лечится за свой счёт к нам не поступала.В палате из 4 человек, все лечатся таким же образом, только лекарства ещё дороже. После беседы вс главврачом, принесли согласие на платное лечение, наверное поняли своё упущение. Вот и странно, знают ли наши врачи, что такое полис ОМС.Можно ли вернуть деньги за лечение? И если,да,то каким образом? Заранее, спасибо. Ответ жду с нетерпение. г. Большой Камень
Ответ:
отвечено по телефону

Вопрос (19.02.2015):
Здравствуйте, скажите пожалуйста, какие документы нужны на переоформление полиса?
Ответ:
Ирина, добрый день! Вам необходимо предоставить паспорт и СНИЛС (при наличии).

Вопрос (18.02.2015):
Почему на вашем сайте, на сайте 2gis.ru указан не верный адрес местонахождения? Пришлось долго искать вашу организацию! Исправьте пожалуйста ул.Пирогова, 9 на ул.Пирогова, 11 а (действительный адрес).
Ответ:
Ирина Владимировна, добрый день! Офис ООО "Восточно-страховой альянс" находится по адресу: ул.Пирогова, 9, кабинет 6.

Вопрос (18.02.2015):
Пластиковые полиса ОМС вы делаете?
Ответ:
Анна, добрый день! Вы можете получить пластиковый полис ОМС по адресу ул.Алтайская, 3.

Вопрос (18.02.2015):
Могу ли я по вашему полюсу ОМС пройти обследование в Хабаровском центре здоровья "Вивея"?
Ответ:
Добрый день, Валентина Александровна! Страховая медицинская организация "Восточно-страховой альянс" оплачивает лечение застрахованных в нашей компании граждан только в пределах своего региона (Приморский край) и только в медицинских оргнизациях (МО), которые работают в системе ОМС. Взаиморасчет по пролеченным пациентам в других регионах РФ осуществляется через территориальные фонды ОМС.

Вопрос (12.02.2015):
Здравствуйте,подскажите пожалуйста, как можно получить информацию или распечатку списка бесплатных лекарств для граждан состоящих на учете по гепатиту. (г.Большой Камень, заранее спасибо).
Ответ:
Добрый день, Евгений Александрович!К сожалению Вы не указали, как в настоящее время лечитесь: стационарно или амбулаторно, так как перечень лекарственных препаратов для стационарного и амбулаторного лечения отличается. Ознакомиться с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Приморского края, медицинской помощи на 2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годов, утвержденной постановлением Администрации Приморского края от 18 октября 2013 года №932, Приложение №11 "Перечень жизненно необходимых и важнейших лекартсвенных препаратов" Вы можете на сайте ТФОМС в нормативных документах. За дополнительной информацией рекомендуем обращаться в филиал ООО СМО "Восточно-страховой альянс" г.Находка по тел.8 (4236)60-59-20 круглосуточно или к руководству Вашей поликлиники.

Вопрос (12.02.2015):
Добрый день! Я инвалид 1 группы (гемодиализ), стоит в шее катетер для подключения к аппарату. Каждый день нужно катетер промывать и обрабатывать кожу. Кто должен обеспечить меня перевязочными и обрабатывающими средствами? К кому и куда обращаться по этому вопросу? Спасибо. С Ув. Атаманчук О.Ю.
Ответ:
Добрый день, Олег Юрьевич! Для правильного и полного ответа на Ваш вопрос просим дать информацию. В каком населенном пункте Вы проживаете? Где Вам проводят гемодиализ? За каким лечебным учреждением Вы закреплены? Транспортабельны ли Вы? Информацию Вы можете направить нам электронно или по тел."горячей линии" 8 (423)244-68-17 круглосуточно.

Вопрос (06.02.2015):
Подскажите пожалуйста.положено ли мне бесплатное лечение обследование и лекарства со скидкой с диагнозом гепатит с f2...почему врачи за все требуют деньги даже за палату? Есть ли программа для получения лекарств со скидкой при лечении и терапии гепатита с
Ответ:
Добрый день! Из Вашего обращения не ясно, в каком стационаре Вы находитесь на лечении и за какие конкретно обследования и лекарства требуют деньги? Для уточнения этих и других вопросов просим Вас позвонить нам по круглосуточному телефону "горячей линии" 8(423)244-68-17

Вопрос (03.02.2015):
Если у человека прописка черемховская может ли он получить полис в Иркутске
Ответ:
Добрый день, Марина Юрьевна! Может.

Вопрос (02.02.2015):
Здравствуйте ! Полис 00950 №200045468 Подлежит замене ?
Ответ:
Роман Сергеевич, добрый день! Полис 00950 №200045468 подлежит замене.

Вопрос (02.02.2015):
Могу ли я переоформить свой медицинский полис в Уссурийске, если прописана я в Тернейском районе?
Ответ:
Марина Геннадьевна, добрый день! Вы можете обратиться в нашу компанию по месту проживания.

Вопрос (02.02.2015):
Входит ли МРТ в полис ОМС?
Ответ:
Добрый день Людмила Николаевна! Обследование методом МРТ за счет средств обязательного медицинского страхования (ОМС) можно пройти, получив номерное направление от врачебной комиссии поликлиники,в которой Вы наблюдаетесь. Для этого метода обследования существуют свои показания и противопоказания, также пациент должен быть предварительно обследован. За дополнительной информацией обращаться по телефону круглосуточной "горячей линии" 244-68-17 или к руководству медицинской организации.

Вопрос (02.02.2015):
Добрый день. Переехала из г.Краснодара во Владивосток. Нужно ли менять ОМС?
Ответ:
Дина, добрый день! Вам нужно обратиться в нашу компанию для замены СМО. Вопросы по телефону: (423)2451430

Вопрос (02.02.2015):
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какие услуги по лечению кариеса оказываются по полису ОМС бесплатно? Существуют ли бесплатные по полису ОМС составы для пломбирования зубов? Или же бесплатными являются только осмотр и постановка диагноза а также услуги по пломбированию (без учета материалов)? В случае, если бесплатные растворы существуют, то насколько правомерно ссылаясь на их отсутствие предлагать только платные, или вовсе не рассказывать о бесплатных? С уважением, Анна
Ответ:
Анна Васильевна, добрый день! В программу ОМС по стоматологии-лечение кариеса,входит:осмотр, сбор анамнеза,наложение пломбы, снятие пломбы,анестезия, шлифовка и полировка пломбы, расходный материал, оформление документации, обучение гигиене полости рта.Врач должен разъяснить объём медицинской помощи, оказываемый по полису ОМС. Пациент сам выбирает как ему лечиться, по полису ОМС или по договору о платных услугах. За дополнительной информацией Вы можете обратиться по тел. круглосуточной "горячей линии" 244-68-17 или к руководству МО.

Вопрос (02.02.2015):
Добрый день! Могу я подать заявление и документы на получение полиса ОМС для своего мужа, или обязательно его личное присутствие? Спасибо!
Ответ:
Марина Валерьевна, добрый день! Вы можете подать документы на получение полиса для своего мужа. Для этого Вам нужно предоставить следующие документы: паспорт мужа, СНИЛС мужа (при наличии), свой паспорт и доверенность на право представления интересов. Доверенность простая рукописная, не требует заверения. Образец доверенности находится на главной странице сайта компании vsal.ru.

Вопрос (02.02.2015):
Здравствуйте. В данный момент проживаю и прописана в Челябинске. Страховой полис СМО "Астра-металл" (нового образца). Нахожусь на 6 месяце беременности. Муж военнослужащий. Переезжаем на постоянное место жительство во Владивосток. Собираемся воспользоваться услугами вашей страховой организации. Вопрос в следующем. Какой должен быть алгоритм действия с полисом по приезду в Приморье, чтобы получать полноценную медпомощь по полису ОМС? После переезда прописки временно не будет (пока оформим). Родовой сертификат будет выписан в Челябинске (с челябинским полисом). Хотелось бы избежать проблем при постановке на учет в женскую консультацию и обращении в медицинские учреждения Владивостока (например, роддом). Поменяется ли номер полиса?
Ответ:
Наталья, добрый день! По приезду в Приморье Вам необходимо обратиться в нашу компанию с паспортом и СНИЛС (при наличии). Номер полиса останется прежним. Телефон для справок во Владивостоке:(8423)245-14-30.

Вопрос (02.02.2015):
Добрый день, могу ли я получить полис ОМС, являясь индивидуальным предпринимателем? Если да, то какие документы необходимо предоставить?
Ответ:
Евгений Александрович, добрый день! Каждый гражданин РФ имеет право на полис ОМС. Обратитесь в нашу страховую компанию с паспортом и СНИЛС (при наличии). Телефон для справок во Владивостоке: 245-14-30.