ВОСТОЧНО-СТРАХОВОЙ АЛЬЯНС
страховая медицинская организация
на страже вашего здоровья
ВЛАДИВОСТОК телефон круглосуточной службы 8(423) 244-68-17
телефон Контактного центра: 8 (800) 333-79-03. Звонок бесплатный на территории РФ

«Восточно-страховой альянс» стал ближе к населению края

В микрорайоне «Снеговая Падь» на базе Детской поликлиники № 3 уже несколько лет осуществляет свою деятельность представительство страховой компании «Восточно-страховой альянс».  

Однако с сентября этого года изменился формат работы. В холле поликлиники, за административной стойкой разместился страховой представитель. 

Теперь специалисты «Восточно-страхового альянса» работают по новому стандарту – принципу открытости и доступности перед посетителями. Это позволяет легче установить коммуникации с пациентом, донести любую информацию, оперативно прийти на помощь и урегулировать спорные ситуации при получении медицинской помощи в поликлинике.

Как и прежде, специалисты СМО консультируют пациентов в части правил оформления полисов ОМС, замены страховой медицинской организации, правах и обязанностях граждан в системе обязательного медицинского страхования, о правилах получения бесплатной медицинской помощи в рамках ОМС, а также о важности своевременного прохождения диспансеризации и профилактических осмотров. 

Такие изменения стали возможными благодаря федеральному проекту «Бережливая поликлиника», который направлен на решение системных проблем здравоохранения. 

Он призван, за счет изменений в маршрутизации пациентов и организации труда в поликлинике, сократить время получения медпомощи и повысить ее доступность.
Страховая медицинская организация «Восточно-страховой альянс» совместно c   администрацией медицинского учреждения согласовали единый подход к обслуживанию населения, что приведет к росту доступности и качества медицинской помощи, повышению удовлетворенности пациентов уровнем её оказания.